Специалист по работе с клиентами
от 45 000 руб. до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Команда центра образования "Коалиция" нацелена на создание инновационного и эффективного образовательного продукта. Мы разрабатываем более 10 сервисов в сфере подготовки к олимпиадам и ЕГЭ. Среди них: основной сайт компании, онлайн-курсы и вебинары, онлайн-тесты, интернет-журнал, а также множество других внутренних продуктов компании.
Мы ждем в команду активного и целеустремленного человека, именно Вас!
Чем будете заниматься:
- обрабатывать все входящие обращения (звонки, чаты, e-mail);
- консультировать клиентов по различным вопросам (не продажи!);
- вести учет и контроль платежей в CRM-системе;
- заносить информацию по клиентам в учетные базы;
- вести отчетность о проделанной работе.
Мы ждем от кандидата:
- опыта работы в Call-центре/специалистом по работе с клиентами от 1 года;
- опыт работы в CRM-системах (желательно);
- самостоятельности и ответственности;
- клиенториентированности, умение работать с большим потоком информации;
Работа у нас — это:
- белая зарплата: первый месяц - 40000 руб., после 2700 руб./смена. (gross). В среднем доход специалистов Call-центра составляет 45000 – 48000 рублей (gross);
- график работы 3/2 с 10 до 20 (первый месяц 5/2 с 10 до 19);
- удобное рабочее место в просторном open space;
- автоматизированная система работы в CRM Битрикс 24;
- сильная команда амбициозных коллег, которые всегда готовы помочь;
- уверенность в качестве предлагаемых услуг, которые мы постоянно совершенствуем для наших клиентов;
- забота о сотрудниках: вкусный кофе, чай, печенье, льготные обеды и ужины;
- стильный офис со своей кухней в 15 минутах от м.Новые Черемушки/м.Профсоюзная
- веселый корпоративы: походы на квесты, новогодние и летние карнавалы и т.д.
Ключевые навыки
Адрес
Вакансия опубликована 28 ноября 2019 в Москве